Última actualización: 18 de octubre de 2026
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Los datos completos de identificación del responsable y las condiciones generales de uso del Sitio Web figuran en el aviso legal.
Esta política se redacta conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Formulario de contacto. Es el único formulario del Sitio Web y solicita:
El formulario no solicita número de teléfono.
Seguridad del formulario. El formulario utiliza Google reCAPTCHA v3 en modo invisible, con la acción «Form». Este servicio analiza datos técnicos de la interacción y del dispositivo para valorar el riesgo del envío. reCAPTCHA v3 no deposita cookies en el Sitio Web: guarda la clave técnica _grecaptcha en el almacenamiento local del navegador. Este tratamiento supone una comunicación de datos a Google, que actúa como proveedor del servicio de seguridad.
Botón flotante de WhatsApp. El Sitio Web muestra un botón que abre WhatsApp. La conversación se produce íntegramente dentro de WhatsApp, cuyo responsable es WhatsApp Ireland Limited, del grupo Meta. Al escribir por ese canal se tratan el número de teléfono, el nombre de perfil de WhatsApp y el contenido de los mensajes y de los archivos que la persona envíe. Esa conversación se rige por las condiciones de servicio y la política de privacidad de Meta. Elelyon Digital trata esos datos únicamente para atender y responder la consulta recibida.
Datos de navegación. Cuando la persona usuaria lo autoriza en el aviso de cookies, se tratan datos técnicos y de uso del Sitio Web: páginas consultadas, origen de la visita, interacción con la página, navegador y dispositivo. El detalle de cada cookie figura en la Política de cookies.
Categorías especiales de datos. El Sitio Web no solicita datos de categorías especiales. Se pide no incluir en el campo de mensaje ni en la conversación de WhatsApp información sobre salud, opiniones políticas, creencias, afiliación sindical, vida sexual, datos biométricos u otras categorías especiales, porque no son necesarias para atender la consulta.
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Recibir la consulta, entender el objetivo descrito, responder y, en su caso, preparar y enviar una propuesta de colaboración | Consentimiento del interesado, artículo 6.1.a del RGPD, prestado mediante la casilla obligatoria de aceptación. Cuando la consulta tiene por objeto una posible colaboración, también la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado, artículo 6.1.b | 1 año desde el último contacto si no se inicia una relación comercial. Si el contacto pasa a ser cliente, durante los plazos legales y fiscales aplicables, hasta 6 años |
| Seguridad antispam del formulario (Google reCAPTCHA v3) | Evitar envíos fraudulentos, automatizados y spam, y proteger el funcionamiento del formulario | Interés legítimo del responsable, artículo 6.1.f del RGPD | El tiempo necesario para la verificación de cada envío. La clave técnica _grecaptcha permanece en el almacenamiento local del navegador hasta que la persona borra los datos del sitio |
| Cookie propia de consentimiento | Recordar la elección de la persona usuaria sobre las categorías de cookies | Interés legítimo del responsable en documentar y respetar la elección, artículo 6.1.f del RGPD, y obligación del artículo 22.2 de la LSSI-CE de acreditar el consentimiento | 12 meses desde la elección |
| Analítica del Sitio Web (Google Analytics 4 y Microsoft Clarity) | Medir el uso del Sitio Web y entender el comportamiento en la página para mejorarla | Consentimiento del interesado, artículo 6.1.a del RGPD, prestado en el aviso de cookies | Cookies: según la duración indicada en la Política de cookies. En Google Analytics 4: 2 meses para los datos de eventos y 14 meses para los datos de usuario, con reinicio de la conservación del usuario cuando hay actividad nueva. En Microsoft Clarity: hasta 1 año para los datos del proyecto |
| Publicidad y medición de conversiones (píxel de Meta y atribución del enlace entre Google Analytics 4 y Google Ads) | Saber qué anuncios generan visitas y contactos, medir las conversiones de las campañas y optimizarlas | Consentimiento del interesado, artículo 6.1.a del RGPD, prestado en el aviso de cookies | Cookies: según la duración indicada en la Política de cookies. Los datos agregados de campaña se conservan en las plataformas de Meta y Google conforme a las condiciones de cada proveedor |
| Atención de consultas por WhatsApp | Atender y responder la consulta iniciada por la persona usuaria a través del botón flotante | Consentimiento del interesado, artículo 6.1.a del RGPD, al iniciar la conversación, y ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado, artículo 6.1.b, cuando la consulta se refiere a una posible colaboración | 1 año desde el último contacto si no se inicia una relación comercial. Si el contacto pasa a ser cliente, durante los plazos legales y fiscales aplicables, hasta 6 años |
Transcurridos los plazos indicados, los datos se suprimen o se bloquean conforme al artículo 32 de la LOPDGDD, quedando únicamente a disposición de jueces, tribunales, el Ministerio Fiscal o las administraciones competentes mientras pueda exigirse alguna responsabilidad.
Ninguna herramienta de análisis o de publicidad se carga antes de que la persona usuaria acepte la categoría correspondiente en el aviso de cookies. Si rechaza las categorías no necesarias, esas herramientas no se cargan en ningún momento.
ads_conversion_Gracias_1, gracias al enlace entre las dos cuentas. Ese enlace deposita las claves de atribución _gcl_au y _gcl_ls, descritas en la Política de cookies, y depende de la categoría «Publicidad».El Sitio Web sirve las tipografías Manrope e Inter desde su propio dominio. No se establece ninguna conexión con los servidores de fuentes de Google. El Sitio Web no incorpora plugins sociales, iframes ni etiquetas de Facebook, Instagram, X, YouTube, Pinterest ni LinkedIn, y no utiliza etiquetas de TikTok Ads ni de LinkedIn Ads.
El aviso de cookies ofrece, en el mismo aviso y al mismo nivel, las opciones «Aceptar todas», «Rechazar no necesarias» y «Configurar preferencias», de modo que rechazar es tan sencillo como aceptar. Las categorías son necesarias, análisis y publicidad, y las dos últimas se aceptan o se rechazan por separado.
La elección se guarda en la cookie propia elelyon_cookie_consent durante 12 meses, con el formato analytics=0|1&ads=0|1 y con los atributos Secure y SameSite=Lax. Después de elegir, la decisión puede cambiarse en cualquier momento desde el botón «Configurar cookies» del propio Sitio Web.
El Sitio Web utiliza Google Consent Mode v2. Antes de que la persona elija, los estados por defecto son: analytics_storage, ad_storage, ad_user_data y ad_personalization denegados, y functionality_storage y security_storage concedidos. La implementación espera 500 milisegundos a que la elección se actualice antes de continuar y activa la redacción de datos publicitarios mientras no hay permiso de publicidad. Con los permisos denegados, la etiqueta de Google no se descarga, por lo que no se envía a Google ninguna medición, ni siquiera medición limitada sin cookies.
Al retirar el permiso de análisis o de publicidad, la implementación elimina del navegador las cookies de Google que estén presentes, es decir las que empiezan por _ga y por _gcl_, y dejan de cargarse las herramientas de la categoría retirada. Las cookies de Meta y de Microsoft Clarity ya depositadas dejan de recibir datos y caducan por sí solas en los plazos indicados en la Política de cookies; también pueden borrarse en cualquier momento desde la configuración del navegador.
El formulario envía la consulta por correo electrónico al buzón info@elelyondigital.com, que es un buzón del propio alojamiento del Sitio Web en Raiola Networks S.L., creado desde el panel cPanel del hosting. El remitente técnico configurado es noreply@elelyondigital.com y la respuesta se dirige a la dirección indicada en el campo «Correo».
El formulario se procesa mediante una acción de envío por correo electrónico y las consultas no se almacenan en la base de datos de WordPress: quedan únicamente en el buzón de correo que las recibe.
Los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Los destinatarios y proveedores que intervienen son:
Para los servicios de analítica y publicidad, Google, Meta y Microsoft actúan como encargados del tratamiento en la parte del servicio que prestan por cuenta del responsable, y como responsables independientes en los tratamientos que realizan para sus propias finalidades conforme a sus condiciones. En el caso de WhatsApp, Meta actúa como responsable del servicio de mensajería.
El Sitio Web realiza transferencias internacionales de datos personales a Estados Unidos, derivadas del uso de los servicios indicados en esta política.
Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE y Estados Unidos (Data Privacy Framework), reconocido por la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023, a la que están adheridas esas entidades. De forma complementaria, se aplican las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, incorporadas en las condiciones de tratamiento de datos de cada proveedor, junto con las medidas técnicas y organizativas adicionales que cada uno declara.
El alojamiento y el correo del Sitio Web no implican transferencia internacional: Raiola Networks S.L. presta el servicio desde España.
El responsable no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas usuarias ni elabora perfiles con esa finalidad. Las herramientas de publicidad de Meta y de Google pueden realizar perfilado publicitario propio conforme a sus condiciones, y solo cuando la persona usuaria ha aceptado la categoría «Publicidad» en el aviso de cookies.
El Sitio Web se sirve en todo momento mediante HTTPS con certificado TLS, de modo que la comunicación entre el navegador y el servidor viaja cifrada. El formulario está protegido con Google reCAPTCHA v3. El acceso al buzón de correo y al gestor de contenidos está restringido a las personas autorizadas y protegido con credenciales propias.
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo del tratamiento, incluidas copias de seguridad del alojamiento y actualizaciones periódicas del software del Sitio Web. Si se produjera una violación de la seguridad de los datos que pudiera entrañar un riesgo para los derechos y libertades de las personas, se notificará a la Agencia Española de Protección de Datos y, cuando proceda, a las personas afectadas, en los plazos previstos en los artículos 33 y 34 del RGPD.
Cualquier persona puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Para ejercerlos basta con enviar una solicitud a info@elelyondigital.com, con el asunto «Ejercicio de derechos», o por escrito a Betuel Paul Grozescu, Calle Boqueras 75, Almazora, Castellón, España. La solicitud debe indicar el derecho que se desea ejercer y la información necesaria para localizar los datos. Solo se pedirá documentación adicional de identidad cuando resulte necesario y de forma proporcionada. La respuesta se emite en el plazo de un mes desde la recepción, ampliable en dos meses más en casos complejos, conforme al artículo 12 del RGPD. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos no respeta la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente: www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid. También puede dirigirse previamente al responsable escribiendo a info@elelyondigital.com.
El Sitio Web enlaza a páginas y servicios externos, entre ellos WhatsApp e Instagram. Esos destinos tienen sus propios responsables y sus propias políticas de privacidad. Antes de facilitar datos a un tercero desde un enlace, conviene leer su información de privacidad.
La Política de cookies del Sitio Web detalla cada cookie y cada elemento de almacenamiento del navegador que se utiliza, con su nombre, categoría, proveedor, finalidad y duración, así como la forma de aceptarlos, rechazarlos y eliminarlos. Esta Política de privacidad y la Política de cookies son documentos complementarios.
Esta política se actualiza cuando cambian las finalidades, los datos tratados, los proveedores, las tecnologías de medición, el formulario o las obligaciones legales aplicables. La versión aplicable es la publicada en esta página, con la fecha de última actualización que figura al principio.